Schutz in deinem Konto

Verantwortungsvoll spielen im Totogaming Casino

Spiele erst ab 18 Jahren: Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstausschluss und Abkühlphase liegen in jedem Konto bereit.

Limit jetzt setzen

Reguliert durch Anjouan Offshore Finance Authority, Lizenznummer ALSI-645284

Sechs Zeilen

Prüfe die wichtigsten Schutzangaben in einer Minute

Diese Übersicht hilft dir, wenn du zuerst Zahlen und Ansprechpartner brauchst und die Details später lesen willst.

Mindestalter18+

LizenzAnjouan Offshore Finance Authority, ALSI-645284

SperrsystemOASIS-Spielersperrsystem

Telefonberatung0800 1 37 27 00

Fragen zu Limits[email protected]

Deine Werkzeuge

Vom Wunsch zur festen Grenze im Konto

Wer fürchtet, die Kontrolle erst nach einem Verlust zu bemerken, findet hier die passende Einstellung.

Setze dein Einzahlungslimit

Dieses Limit deckelt, wie viel Geld pro gewähltem Zeitraum in dein Spielkonto fließt. Schalte es ein, bevor du die erste Einzahlung tätigst, nicht erst nach einem Verlust.

Wie viel darf ein Abend kosten?

Es stoppt dein Spiel, sobald du einen vorher festgelegten Verlust erreicht hast. Sinnvoll ist es, wenn du merkst, dass ein Abend mehr kostet als geplant.

Feste Spielzeit

Eine Uhr im Konto beendet die Sitzung, wenn die eingestellte Zeit abgelaufen ist. Nutze es, wenn du Termine hast oder Sitzungen bei dir gern länger dauern.

Sperre dein Konto

Damit sperrst du dein Konto für eine selbst gewählte Dauer und kommst in dieser Zeit nicht hinein. Wähle ihn, wenn du Abstand brauchst und nicht nur eine kurze Unterbrechung.

Kurze Auszeit

Eine kurze Auszeit friert dein Spiel für eine begrenzte Zeitspanne ein, ohne dauerhafte Sperre. Nimm sie, wenn du erst einmal durchatmen und später neu entscheiden willst.

In vier Schritten

Wo stellst du dein Limit ein?

Viele zögern, weil sie einen Papierweg erwarten; die Einstellung liegt direkt in deinem Konto.

Erst das Profil prüfen

Öffne nach dem Login dein Profil über das Menü. Prüfe dort zuerst, ob deine Angaben und deine verifizierte Zahlungsmethode korrekt hinterlegt sind.

Alle Regler an einer Stelle

Im Profil findest du den Bereich für verantwortungsvolles Spielen mit allen Reglern. Sieh nach, welche Werkzeuge dort bereits aktiv sind, bevor du etwas änderst.

Vorher statt nachher

Wähle zwischen Einzahlungslimit, Verlustlimit und Sitzungszeitlimit und lege die Höhe vor der nächsten Spielrunde fest. Überlege, was zu deinem Monat passt, nicht zu einem guten Abend.

Gespeichert und sichtbar

Bestätige die Einstellung und achte auf die Rückmeldung im Konto, dass sie gespeichert wurde. So weißt du, dass die Grenze ab jetzt für dein Spiel gilt.

Lege fest, wie lange Pause für dich gilt

Starte Deine Kurze Abkühlphase. Über die Abkühlphase hältst du Abstand vom Konto, ohne es zu schließen. Für dich zählt die Zeit danach: Willst du weiterspielen, öffnest du gewöhnlich erst nach der gewählten Frist wieder. Sobald die Phase aktiv ist, ruhen Einzahlungen und Spiel, Auszahlungen bleiben möglich.

Eine Sperre, Die Hält. Ein Selbstausschluss sperrt dein Konto für einen längeren Zeitraum, und diese Entscheidung lässt sich nicht vorzeitig zurücknehmen. Mehrere Schutzstufen enthält dein Konto, sodass du wählen kannst: kurze Abkühlphase oder feste Sperre. Frage dich vorher, welche Dauer zu deiner Lage passt, und bleibe dann bei ihr.

Gilt Die Sperre Auch Woanders? Damit deine Sperre über einen Anbieter hinaus reicht, trägst du dich ins OASIS-Spielersperrsystem ein. Geführt wird es vom Regierungspräsidium Darmstadt; üblich ist eine Mindestdauer von einem Jahr, kürzer nur auf eigenen Wunsch und nicht unter drei Monaten. Der Antrag läuft online über die Behörde oder über einen lizenzierten Anbieter, aufgehoben wird die Sperre nur schriftlich. rp-darmstadt.hessen.de

Dein Nächster Schritt

Wohin Wende Ich Mich Jetzt?

Nach Dem Lesen Weißt Du, Wohin Du Dich Wenden Kannst.

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht

Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht ist kostenlos und anonym; unter der Woche von 10 bis 22 Uhr, am Wochenende von 10 bis 18 Uhr erreichbar. Sie berät Spieler und Angehörige zu Sperren, Alltag und örtlichen Hilfsangeboten. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de

Fachverband Glücksspielsucht e. V.

Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. vermittelt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken. Familien finden dort ebenfalls Anlaufstellen, dazu ein Forum für den Austausch und eine Stelle für Hinweise auf Verstöße gegen den Spielerschutz. gluecksspielsucht.de

Wie hältst du Minderjährige vom Spielkonto fern?

Erst Ausweis, dann Auszahlung. Spielen darf erst ab 18 Jahren, und vor der ersten Auszahlung prüfen wir dein Alter anhand eines Personalausweises oder Reisepasses. Ohne diesen Nachweis bleibt eine Auszahlung gesperrt.

Beim geteilten Gerät zu Hause. Auf dem Familienrechner oder dem Handy der Kinder hilft eine Filtersoftware, die Glücksspielseiten sperrt. Richte sie getrennt vom Spielkonto ein, dann bleiben Zugänge auch nach dem Ausloggen dicht.

Erstes Gespräch ohne Schuldzuweisung. Sprich ruhig über das, was dir auffällt, ohne Vorwürfe und ohne Beweise zu verlangen. Bei der BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht unter 0800 1 37 27 00 bekommen auch Angehörige kostenlos Rat.

Woran Merke Ich, Dass Es Zu Viel Ist?

Merken solltest du dir vor allem eines: Je früher du solche Anzeichen bei dir erkennst, desto leichter fällt der Schritt zurück. Ein Einzahlungslimit oder eine Pause im Konto ist dieser Schritt, und beides setzt du vor dem Spielen, nicht danach.

Kommst du bei einem dieser Punkte ins Stocken, lohnt ein ehrlicher Blick:

Du Spielst Länger Als Du Vorhattest
Geld Für Anderes Geht Ins Spiel
Du Spielst, Um Verluste Zu Holen
Niemand Zuhause Weiß Davon
Die Gedanken Kreisen Um Die Nächste Runde
Du Leihst Dir Geld Zum Spielen
Du Verschiebst Nötige Ausgaben

Du willst aufhören

Wenn du nicht mehr weiterspielen willst

Die häufigste Sorge: ob eine Sperre wirklich hält und ob du sie später wieder lösen kannst.

Lässt sich mein Konto ganz auflösen, wenn ich nie mehr spielen will?+

Ja. Schreib an [email protected] und bitte um die dauerhafte Schließung deines Kontos. Der Support bestätigt sie dir schriftlich, danach ist das Konto zu und bleibt es.

Was ändert die Abkühlphase in meinem Konto und wann geht es weiter?+

In der Abkühlphase bleibt dein Konto bestehen, doch Einsätze sind gesperrt. Anders als beim Selbstausschluss endet sie von selbst. Spielen ist wieder offen, sobald die von dir gewählte Zeit abgelaufen ist.

Kann ich meine Sperre abbrechen, wenn es mir besser geht?+

Nein. Deine Sperre gilt für den kompletten Zeitraum, den du beim Einrichten gewählt hast. Sie läuft erst mit dem letzten Tag der Frist aus, ein früheres Ende gibt es nicht.

Kann ich mein Einzahlungslimit später noch ändern?+

Ja. Alle Limits änderst du im selben Bereich deines Kontos, in dem du sie zuerst gesetzt hast. Nimm dir dafür einen Moment vor dem Spielen, nicht nach einem Verlust. Die neue Grenze gilt für dein weiteres Spiel.

Warum muss ich mein Alter nachweisen, bevor ich spielen darf?+

Das Gesetz erlaubt Glücksspiel erst ab 18 Jahren, und Anbieter müssen Minderjährige zuverlässig ausschließen. Deshalb prüft das Casino deinen Ausweis und deinen Adressnachweis, bevor Auszahlungen laufen. Für dich heißt das: kein Spiel ohne klare Identität.

Wie erreicht meine Sperre auch andere Anbieter in Deutschland?+

Nur über das OASIS-Spielersperrsystem, das beim Regierungspräsidium Darmstadt geführt wird. Die Sperre im Konto des Casinos gilt für dieses eine Konto; für alle lizenzierten Anbieter brauchst du den Eintrag im Register.